Over ons

Wat ons anders maakt dan andere meubelverkopers, is dat we ons erop richten om uw ervaring zo gemakkelijk en zorgeloos mogelijk te maken. Onze meubels zijn super eenvoudig in elkaar te zetten, waardoor je tijd en stress bespaart.

We weten hoe frustrerend het kan zijn als meubels beschadigd raken tijdens de bezorging. Daarom zorgen wij ervoor dat onze verpakkingen echt veilig zijn. We hebben hard gewerkt om dit probleem op te lossen, zodat uw meubels in perfecte staat aankomen.

In tegenstelling tot de meeste verkopers werken wij samen met bezorgbedrijven die gespecialiseerd zijn in het vervoeren van meubels. Dit helpt ons de veelvoorkomende problemen te vermijden die reguliere vervoerders kunnen veroorzaken bij het leveren van omvangrijke artikelen zoals meubels.

Wij geloven echt in de kwaliteit van onze producten. Daarom bieden wij een retourbeleid van 30 dagen en een garantie van 3 dagen. We willen dat u zich zelfverzekerd en tevreden voelt met uw aankoop.

Wat ons onderscheidt, is dat we echt geven om uw ervaring en dat we stappen hebben ondernomen om ervoor te zorgen dat alles (van montage tot levering en kwaliteit) is van topklasse.

Wij geloven in eersteklas klantenservice en zo zorgen we ervoor dat u bij elke stap wordt geholpen:

We staan 24 uur per dag voor u klaar, 24/7 , zelfs in het weekend. Heeft u een vraag of heeft u hulp nodig? We zijn slechts één bericht verwijderd.

Om het u gemakkelijk te maken, zijn onze installatie-instructies en video's duidelijk en eenvoudig. We hebben ze ontworpen om u te helpen bij het opzetten van uw meubels, zonder dat u voor elk klein ding contact met ons hoeft op te nemen.

Maar daar blijft het niet bij. Wij begrijpen dat u, nadat u iets heeft gekocht, wellicht nog vragen heeft. Daarom zijn we altijd beschikbaar om u te helpen met alles wat met onze meubels te maken heeft, zelfs nadat u uw aankoop heeft gedaan.

Onze toewijding aan uitstekende klantenservice betekent dat vanaf het moment dat u overweegt bij ons te kopen, Tijdens het instellen, en zelfs daarna, doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat u een soepele en bevredigende ervaring heeft.

We staan achter de kwaliteit van onze meubels en daarom bieden we een garantie van 3 jaar die alles dekt, inclusief alle onderdelen.

Maak je echter geen zorgen als je gebreken constateert. We vervangen uw product door een gloednieuw product of, als het iets eenvoudigs is dat u zelf kunt repareren, sturen we u de onderdelen die nodig zijn om het goed te maken.

Ons doel is om ervoor te zorgen dat dat u helemaal tevreden bent met uw meubel. Dus als er iets misgaat als gevolg van een defect, bent u de komende drie jaar verzekerd.

Onze producten worden grotendeels in Europa gemaakt. Daarom komen ze in aanmerking voor de Europese E1-normen.

Skane Home is geregistreerd bij het BOIP, wat staat voor het Benelux Bureau voor de Intellectuele Eigendom, met depotnummer 1476626.